Häufige Fragen

Allgemein

Eine vor Ort Besichtigung unserer Fahrzeuge ist natürlich möglich. Bitte vereinbaren Sie hierzu einen Termin per Kontaktformular oder rufen Sie uns an.

Unsere Fahrzeuge können mit dem PKW Führerschein Klasse B gefahren werden.
Es gilt jedoch zu beachten, dass Sie 21 Jahre alt oder älter sein sollten und bereits seit mindestens 2 Jahren den Führerschein Klasse B besitzen.

Bei Sofortzahlung einer Buchung (gilt ab Buchung > = 90 Tage im voraus) gewähren wir 1,5% Skonto.
Bei Langzeitmiete sind Sonderrabatte saisonabhängig möglich.

Außerhalb der Fahrzeuge ist Rauchen jederzeit möglich. In den Fahrzeugen ist das Rauchen komplett untersagt, das gilt auch für E-Zigaretten. Sollten Sie sich nicht an diese Bedingung halten tritt Punkt 8.5 aus unseren AGB in kraft,

Es fallen 0,30 .-€ für jeden zusätzlich gefahrenen Kilometer an.

Fahrzeug

Jedes Fahrzeug verfügt über eine Markise und einen Fahrradträger für 2 Fahrräder, TV mit Fire TV-Stick, Mobiles Internet via Hotspot mit LTE und unbegrenzten Datenvolumen, Kaffeemaschine, Geschirr und Besteck, Campingtisch und 2 Stühle Camper, 3 Stühle  WoMo, Holzkohlegrill, 20m Stromkabel auch für Bettdecken und Kissen ist gesorgt.

Vermietung

Unsere Fahrzeuge werden ab einer Mietdauer von 3 Nächten vermietet.

Es ist eine Anzahlung in Höhe von 300€ bei Vertragsabschluss fällig. Der Restbetrag und die Kaution ist 21 Tage vor der Fahrzeugübernahme zu bezahlen.

Die Fahrzeuge können Mo – Fr in der Zeit zwischen 13:00 – 18:00 Uhr abgeholt und Mo – Fr 10:00 – 12:00 Uhr zurückgebracht werden.
In Ausnahmefällen sind auch andere Zeiten möglich, nach Absprache.

Hier gibt es strikte Regeln!
Für uns gehört Camping und Hund zusammen deshalb haben wir uns dazu entschlossen Hunde zu erlauben. Andere Haustiere nicht!

  • Im Camper sind Hunde bis 15kg bzw. 50cm möglich.

Ganz wichtig, Hunde sind absprache- und zuzahlungspflichtig. Siehe Preisliste.

Die Innen- und Außenreinigung ist in der Servicepauschale enthalten.
Die Fahrzeuge müssen in einem besenreinen und sauberen Zustand zurückgegeben werden.
Anderenfalls fallen die unter Punkt 8.5 in den AGB aufgeführten Zusatzkosten an.

Die Servicepauschale beinhaltet zum Beispiel:

  • Betriebsbereite Bereitstellung
  • sorgfältige Einweisung
  • individuelle Fahrzeugübergabe/Rücknahme
  • Gasflasche
  • Toilettenchemie
  • Stromkabel/Adapterkabel, Ausgleichskeile, Wasserschlauch etc…
  • Innen- und Außenreinigung

Ein vertragliches Rücktrittsrecht wird gewährt, die entsprechenden Bedingungen finden Sie unter Punkt 6 in unseren AGB.

Versicherung

Unsere Fahrzeuge sind durch eine Voll – und Teilkaskoversicherung versichert.

  • Die Vollkaskoversicherung hat eine Selbstbeteiligung von 1000,-€, welche im Schadenfall der Mieter trägt (z. B. bei Unfallschaden, Parkschaden, Unterbodenschaden, Dachschaden..).
  • Die Teilkaskoversicherung hat eine Selbstbeteiligung von 500,-€, welche im Schadenfall der Mieter trägt (z. B. bei Diebstahl, Steinschlag, Sturm -und Hagelschaden -> Nachweis erforderlich).

Vor Ort sind alle Maßnahmen einzuleiten, um die Beweissicherung (Unfallhergang) und die Schadensersatzansprüche zu gewährleisten. Die Polizei und der Vermieter sind immer zu verständigen. In unseren AGB unter Punkt 11 finden Sie Details zum Ablauf.

  • Fahrzeugausfall
    Unser Fahrzeuge verfügen über einen Schutzbrief der Europaweit gilt.
    Im Schadensfall muss sich der Mieter vor Ort um die Behebung des Schadens kümmern, der Vermieter ist für die Vorgehensweise zur Schadensbehebung zu kontaktieren.
  • Fahrzeugdefekt
    Wir vermieten ausschließlich Neu- bzw. Jungfahrzeuge, welche durch eine Fachwerkstatt top gewartet werden.
    Sollte dennoch ein Fahrzeugdefekt anfallen, besteht eine Mitwirkungspflicht vor Ort.
    Es ist eine Wohnmobil- bzw. Caravan- Fachwerkstatt aufzusuchen, um den Mangel nach Abstimmung mit uns zu beheben. Bei Rückgabe des Fahrzeuges werden die vorher abgestimmten Kosten von uns erstattet.

Folgende Möglichkeiten zur Absicherung Ihres Urlaubes können wir anbieten → Tarifübersicht-Caravaning

Sollte es zu einem Schaden im Laufe Ihres Urlaubs kommen halten Sie sich bitte an unseren →  Schadensleitfaden

Service

Unser Credo ist:

  • Schnell und unkompliziert!
    Es fallen keine Zusatzkosten an!

Dies wäre kein Problem, aber aus gesundheitlichen, hygienischen und fahrtechnischen Gründen ist dies leider nicht möglich.

Die Fahrzeuge werden mit einem vollen Tank übergeben und so möchten wir diese auch wiederbekommen, ansonsten werden die unter Punkt 3.1 angegebenen Preise in den AGB zurückgehalten.

Gern bieten wir diesen Service an. Konditionen sind vor Buchung mit uns abzustimmen.

Sie können Ihr Fahrzeug sehr gern für die Mietdauer bei uns auf einem abgeschlossen Parkplatz abstellen. Der Schlüssel ist beim Vermieter zu hinterlegen, falls Umparken notwendig ist.

Sind Ihre Fragen noch nicht beantwortet?
Dann treten Sie mit uns in Kontakt.

Montag – Freitag:08:00 – 18:00 Uhr
Samstag:nach Vereinbarung